為進一步提升醫保政策知曉率，優化醫保服務便捷性。近日，郎溪縣醫保局積極響應上級號召，全力推進“碼”上行動，通過推廣國家醫保局微信公眾號宣傳海報等舉措，讓參保群眾輕松掃碼獲取權威醫保信息，享受便捷醫保服務，取得了顯著成效。

聚焦“碼”上宣傳內容，精準發力。醫保政策“碼”上學。郎溪縣醫保局深入梳理國家醫保局各類政策法規，將醫保報銷、醫保目錄調整、異地就醫結算等核心政策制作成宣傳海報，并在海報上顯著標注國家醫保局微信公眾號二維碼。群眾只需掃碼關注公眾號，即可獲取詳細政策解讀文章、圖文資料及視頻講解，把復雜的醫保政策“裝進口袋”隨時學習。例如，在醫保報銷政策海報中，不僅清晰展示了報銷流程、比例范圍，還引導群眾掃碼進入公眾號查詢更多報銷案例及常見問題解答，使政策理解更透徹。

創新“碼”上宣傳形式，增強引力。充分利用新媒體平臺優勢，在“郎溪醫保”微信公眾號開設 “碼”上行動專題欄目，定期推送精心制作的宣傳海報，并撰寫詳細引導文案，鼓勵群眾分享轉發。同時，組織醫保工作人員、定點醫療機構醫護人員、社區網格員等，在微信群、QQ 群、朋友圈廣泛轉發海報，形成線上宣傳矩陣。線上渠道累計覆蓋人群達813人次。

拓寬“碼”上宣傳渠道，擴大影響。在線下，以縣醫保局辦事大廳、定點醫療機構、藥店、鄉鎮衛生院及村衛生室為主要宣傳陣地。在這些場所的顯眼位置張貼 “碼上行動” 宣傳海報，設置專門的宣傳展板，并安排工作人員現場指導群眾掃碼操作。結合醫保政策下鄉宣傳活動，深入鄉鎮集市、社區廣場、企業工廠等地，發放宣傳海報，面對面為群眾答疑解惑，將 “碼上行動” 的便捷服務送到群眾身邊，線下活動共張貼海報60張，接受群眾咨詢21人次。

優化“碼”上宣傳培訓，提升能力。加強對醫保工作人員的培訓，提高其對 “碼”上行動宣傳工作的認識和能力。組織工作人員參加新媒體運營、線上線下推廣技巧等方面的培訓課程。同時，開展內部交流分享活動，讓工作人員分享在“碼”上行動 宣傳工作中的經驗和心得，共同提升業務水平。通過培訓，打造一支專業素質高、宣傳能力強、服務水平優的醫保宣傳隊伍，為持續推進 “碼”上行動提供有力保障。

下一步，郎溪縣醫保局將繼續深化“碼”上行動，不斷創新服務方式，為廣大參保群眾提供更加優質、便捷的醫保服務，讓醫保惠民政策真正深入人心。（張珂）