根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），特向社會公布我局政府信息公開2012年度報告。
一、概述
2012年，我局按照縣政府的要求，認真貫徹執行《條例》，將政府信息公開作為全局的一項重要工作內容，采取切實措施，確保工作落實。
（一）切實加強組織指導工作。召開工作會議，對政府信息公開工作進行了統一部署。制定年度工作要點，明確了稅收優惠政策、納稅服務動態、稅收征管流程等重點工作公開要求，通過目標管理手段強力推進工作落實。將政府信息公開工作列入年度重點工作，在年初國稅工作會議、黨風廉政建設工作會議上作了安排部署；將政府信息公開納入年度工作目標管理進行量化考核，有效地加大了推行力度。
（二）著力做好重點工作公開。圍繞我局稅收中心工作，主動公開了征管服務創新轉型、稅收惠民政策、稅源管理范圍調整等方面的信息。
（三）加強內外宣傳工作。對內采取會議培訓、網絡轉載、在內外網開設解讀專欄等形式，詳細解讀《政府信息公開條例》內容以及上級有關政府信息公開的文件精神，使廣大國稅干部進一步掌握了政府信息公開的目的與要求，明確了工作任務和目標。對外通過稅收宣傳月、稅企座談會、門戶網站等形式，進一步擴大納稅人對政府信息公開的了解面、認知面，使廣大納稅人明確政府信息公開的內容、依申請公開的流程等。
（四）加強制度建設工作。一年來，我局通過建立不斷完善制度保障，實現了以制度規范政府信息公開工作，用制度促管理、按制度公開、靠制度促公開的良性機制。縣局在認真學習和深入調研的基礎上，明確了縣局政府信息公開工作的原則和要求、內容和程序、范圍和形式、時間和期限。
（五）加強公開內容擴大工作。不斷豐富和拓展公開內容，加大公開力度，取得了良好的效果。一是重點公開稅收法律、法規和政策。提供多層面的查詢功能，全面、及時、準確地公開稅收法律、法規和政策，方便納稅人和社會各界快捷了解和掌握各項稅收法律、法規和政策。二是重點公開稅收征管和納稅服務規定。結合稅收納稅服務，在稅務登記、發票領購、納稅申報、資格認定、涉稅事項審批等方面，公開稅收管理服務的規范標準、辦稅程序、辦稅時限、崗位職責等內容，確保各項涉稅事項方便快捷地辦結。三是重點公開稅收執法規定。針對信息不對稱以及容易引發征納矛盾等關鍵環節，全面公開稅收執法的主體、權限、程序、依據、結果和救濟途徑，公開稅務檢查、稅務行政處罰、稅收強制執行等規定，有效地規范了執法行為。四是重點公開納稅人普遍關心的稅收熱點問題。如全面公開納稅信用等級評定程序和標準、稅收減免審批、稅務行政復議及訴訟、稅收法律救濟，公開稅務機關負責人和辦稅人員聯系方式和崗位職責、公開首問責任制等工作要求，密切了征納關系，維護了納稅人的合法權益。
（六）加強公開形式創新工作。一是抓網站公開。按照“為民、便民、利民”的指導思想，立足稅收服務，推進政府信息公開，利用內部辦公業務網站,較好地發揮了網站建設在電子政務公開中的積極推動作用。二是抓窗口公開。縣國稅局通過在辦稅服務廳設置電子顯示屏、編印《辦稅指南》或《涉稅事項手冊》等宣傳資料，采取現場咨詢以及信函、電話等形式，為納稅人提供辦稅程序、涉稅政策等方面的咨詢和輔導，既優化了稅收服務，又促進了政府信息公開。三是抓媒體公開。縣國稅局通過在本地電視臺、報紙等媒體，抓好日常稅收宣傳，及時解讀各項新的稅收政策，宣傳依法誠信納稅的典型，適時公開納稅信譽等級企業評定條件、標準及名單，欠稅企業名單以及再就業稅收優惠政策等社會關注的涉稅事項。
二、主動公開政府信息情況
（一）公開內容
2012年，我局通過政府信息公開網站、新聞媒體和辦稅服務廳公開目錄主動公開政府信息總數達711條。其中，通過新聞媒體公開信息85條，通過政府網站公開目錄公開信息393條，通過省局信息公開平臺公開信息196條，通過辦稅服務廳公開78條。主要公開了機構設置、法規公文、工作動態等內容。
（二）公開形式
1、服務窗口。按照服務內容、窗口設置、業務流程、
服務標識、辦稅指南、服務制度、自助服務、文明用語“八
統一”標準，狠抓辦稅服務廳窗口公開的規范化、標準化服務。
2、稅收宣傳月。我局把每年四月份開展的“稅收宣傳月”活動作為政府信息公開的有效載體。在稅收宣傳月期間，通過開展形式多樣的稅收知識普及和送稅法活動，包括舉辦皖蘇邊界六縣（市）聯合稅宣活動，拒售假發票簽字儀式、再生資源企業政策解讀會、稅收宣傳走進無錫工業園、經編產業園和開發區小學等系統稅宣活動，暢通了納稅人了解稅法的渠道。
3、新聞媒體。我局充分利用新聞媒體關注高、受眾廣、傳播快的特點，及時發布重要稅收政策信息。并建立了新聞發言人制度。
三、依申請公開政府信息情況
無
四、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況
無
五、工作人員及經費支出情況
1、工作人員：我局設有兼職工作人員兩名
2、經費支出情況：無
六、工作存在的主要問題及改進情況
1、存在問題：一是對政府信息公開的形式不夠豐富；二是對政府信息公開重視程度不高。
2、改進措施：一是加大政府信息公開工作的培訓力度，將政府信息公開與業務工作同部署，同檢查，提高稅務干部對政府信息公開工作的認識。二是推進政府信息公開載體建設，加大對政府信息公開內容、公開時限的檢查力度，建立健全納稅人投訴舉報監督機制，促進政府信息公開工作深入開展。