為進(jìn)一步提升公共資源交易平臺的服務(wù)效能，精準(zhǔn)對接并高效服務(wù)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目，郎溪縣以創(chuàng)新為驅(qū)動，從三個維度全面發(fā)力，致力于打造重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)的“新高地”，為經(jīng)濟(jì)社會的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

高度重視，以“全心全意”的態(tài)度彰顯服務(wù)深度。郎溪縣秉持“一對一”定制化服務(wù)理念，主動靠前，與招標(biāo)單位及行業(yè)主管部門緊密聯(lián)動，全方位覆蓋項(xiàng)目需求對接、業(yè)務(wù)咨詢、進(jìn)場登記、場地安排、信息發(fā)布、過程保障、見證服務(wù)、資料歸檔、投訴處理及后續(xù)回訪等各個環(huán)節(jié)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目交易全程高效順暢。同時，依托專業(yè)優(yōu)勢，為招標(biāo)單位提供風(fēng)險評估、政策解讀及行業(yè)實(shí)踐分享，助力重點(diǎn)項(xiàng)目交易更加規(guī)范、透明。

快速響應(yīng)，以“提質(zhì)增效”的速度彰顯服務(wù)力度。秉持“急事急辦、特事特辦”的原則，郎溪縣為重點(diǎn)項(xiàng)目開通綠色通道，優(yōu)先保障項(xiàng)目進(jìn)場登記、招標(biāo)公告發(fā)布、開評標(biāo)場地安排及遠(yuǎn)程異地評標(biāo)組織等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目交易流程高效流暢。同時，建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時解決交易過程中出現(xiàn)的各類問題，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全方位、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

協(xié)調(diào)聯(lián)動，以“貼心周到”的溫度彰顯服務(wù)廣度。郎溪縣實(shí)行24小時全天候在線服務(wù)，確保項(xiàng)目需求隨時掌握、隨時響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)場登記“隨來隨辦”、公告公示“隨定隨發(fā)”。同時，大力推進(jìn)全流程電子化交易，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理“零跑腿”、投標(biāo)環(huán)節(jié)“無紙化”、開標(biāo)環(huán)節(jié)“不見面”、交易數(shù)據(jù)“可追溯”，極大地提升了交易效率和透明度。此外，與招標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)、行政監(jiān)督部門等各方緊密合作，形成強(qiáng)大合力，確保項(xiàng)目在進(jìn)場前準(zhǔn)備、進(jìn)場交易、合同簽訂等各環(huán)節(jié)無縫銜接、順暢推進(jìn)，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全方位、立體化的貼心服務(wù)。（樂亮亮 郝樂田雨）