本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》及上級文件要求，結合我局政務信息公開工作實際。開展關于總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開被申請行政復議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在主要問題及改進情況和其他需要報告事項。本報告中使用數據統計期限為2020年1月1日至12月31日。報告的電子版可在郎溪縣人民政府網站下載。如對本報告有任何疑問，請與郎溪縣退役軍人事務局辦公室政務公開辦聯系（地址：宣城市郎溪縣濤峰路119號，電話：0563-7021692，郵編：242100）。

 一、總體情況

1、2020年，我局根據全縣政府政務公開工作統一部署和要求，以行政權力為重點，以電子政務為載體，按照推動權力規范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，認真組織，精心準備，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，經過探索和實踐，政府政務公開各項工作實現有序推進。

（1）強化管理，組織建設健全。因我局2019年5月成立，政務公開工作人員薄弱，為保障政府政務公開工作穩步推進，今年我局根據工作實際，結合工作打算，充實和調整政務公開領導小組，由主要領導任組長，分管領導副組長，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，黨組成員蔣火生負責監督，并安排專人負責政務公開工作，同時，在各科室、二級機構明確一名聯絡員，各司其職，從而使全局政務公開工作形成了有領導分管、有機構負責、有專人承辦，做到細化分工，形成“一把手掛帥、分管領導具體抓、工作到點、責任到人頭”的工作局面，做到離人不脫崗，工作開展不脫節，為政務公開工作提供組織保障，推進工作順利開展。

 （2）完善機制，監督落實到位。我局著眼建設政務公開長效機制，強化政務公開自覺性和主動性，2020年，我局結合工作實際，一方面是召開政務公開會議，組織科室、二級機構學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等多項規章制度，進一步完善內部約束機制、外部監督機制。另一方面要求各科室、二級機構根據實際情況及時向局信息中心報送可公開的規范性文件、政策、制度及工作信息等相關信息，并落實信息發布審核機制，確保信息的準確性、完整性、真實性。截止目前，各科室和二級機構共報送信息124余條。通過完善機制，高效的推動我局政務公開工作的有效開展，確保政務相關信息的公開工作落實到位。

2、主動公開方面

2020年，政務公開工作作為我局全年重點工作之一，以實事求是、務求實效為中心，以公開、透明為原則，細化內容，創新載體。截至12月底，通過政府網站信息公開專欄共主動公開政務信息124條，點擊量5972次。

3、依申請公開方面

我局進一步完善政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作制度。2020年度，我局未收到信息公開申請。

4、政府信息管理方面

我局進一步規范政府信息發布和管理，確保信息發布準確、安全、高效，嚴格落實“三審”制度，加強信息發布審核把關，嚴格執行“分級審核、先審后發”程序。局主要負責人為政府信息發布的第一責任人，分管負責人是主要責任人，科室負責人和信息發布人為直接責任人。

5、平臺建設方面

我局進一步加強政府信息公開平臺建設，充分發揮我局政府信息公開部門網頁第一平臺的作用，真正為群眾提供了最直接、最便捷的服務。

6、監督保障

（1）、加強組織領導。及時調整我局政務公開工作領導小組，主要負責同志任組長，分管負責同志任副組長，各股室負責同志為成員，并及時完善公開目錄任務分配表，按各股室職能對發布的信息內容、更新周期和責任人進行了明確分工。堅持將政務公開工作作為自然資源和規劃系統日常工作的一項重要內容同布置同落實，按時開會研究部署政務公開工作，確保政務公開工作有序、健康開展。

（2）、制度建設情況。建立健全《政務公開投訴舉報制度》《政務公開工作社會評議制度》以及《政務公開屬性源頭認定制度》等相關制度，來確保政務公開內容無涉及國家秘密和內部敏感事項。本年度累計完善政務公開制度8條，新增政務公開工作制度8條。通過建立健全相關制度，為政府信息公開的準確性、權威性、完整性和時效性提供了制度保障。

（3）、落實考核監督。對各股室所負責的政務信息公開欄目進行考核，并將結果納入年度考核范疇。2020年未發生政務公開責任追究事件。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》等制度，自覺接受社會各界監督，主動聽取群眾意見和建議，不斷提升辦事效率。

2020年，我局未發生因政務公開而出現行政復議、提起行政訴訟的情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進措施

（一）存在問題：

2020年，我局政務公開工作雖然取得了一定成效，但對照上級新要求和群眾新期待，還存在薄弱環節：一是政務公開促進實際問題解決的能力不足。二是我局政府信息管理水平總體不高，存在“重數量、輕質量”的情況。

（二）改進措施：

一是堅持用戶導向，全方位回應社會關切。以滿足社會發展需要，解決退役軍人“身邊事”為前提，注重解決實際問題，通過開展場景化、問答式政策解讀、互動回應，對辦事服務信息加以集成、優化，不斷完善“惠民”運用，提高便民服務水平。

二是堅持目標導向，全鏈條加強政務信息管理。突出法律、法規、規章、規范性文件等重要政務信息的規范公開。完善我局信息公開屬性源頭認定和審核把關機制。