2018年我局根據縣委、縣政府縣政務公開辦公室的要求和部署，本著“實事求是、公開透明”的原則，認真貫徹落實，把政務公開與民政局各項工作聯系起來，自覺接受廣大群眾監督，從而，增強干部隊伍素質，提高了為民服務的水平。現將我局今年政務公開工作總結如下：

一、2018年政務工作情況

（一）緊密圍繞縣委、縣政府中心工作，以國家法律法規為依據，以公開公正為原則，以群眾滿意為標準，大力推進政務公開，切實增強公開的針對性和有效性，促進我局政務公開工作更加規范化，制度化。

（二）按照“以公開為原則，不公開為例外”的總要求，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開的范圍，做到積極穩妥、規范有序。堅持依法公開的原則。依據國家有關信息公開的法律、法規和相關規定實施公開，做好主動公開和依申請公開工作。 堅持客觀公正的原則。發布信息內容真實可靠、公平、公正，客觀反映工作實際。 堅持及時準確的原則。信息發布及時有效，滿足社會和公眾的現實需求，增強公開實效，維護社會穩定。堅持便民原則。發布信息內容簡明、形式多樣、簡明易懂，方便廣大人民群眾查閱。堅持保密例外原則。涉及國家機密、商業秘密和個人隱私的內容不屬于政務公開的范圍。

（三）我局在開展政務公開工作中，按照上級的有關規定和根據本單位的實際情況，制定了我局主動公開基本目錄并進行了公開，同時嚴格按照公開目錄的要求，對相關事項進行了及時公開。對我局牽頭落實的城鄉低保、特困人員救助供養、醫療救助、臨時救助等信息公開工作任務，我局高度重視，安排對應科室按月或按季度及時公布救助人員數、資金使用情況等，對于新政策的調整修訂，及時對外發布，確保困難人員第一時間掌握到最新信息。積極收集社會熱點話題，主動回應社會關切，對群眾關心的城鄉低保標準調整，在新標準正式下發后，及時通過網絡媒體、報刊雜志等向群眾公開，接受群眾監督。

二、存在的問題

雖然我局在政務公開工作中取得了一些成績，但也存在一些問題：一是個別處室對政務公開日活動的重視程度不夠，有人員未調派好雖然到位但是在現場時間較短的現象。二是少數處室不注重收集第一手資料，政務公開內容少，周期長，實效性不強，影響了政務公開工作的質量。這些問題，我們將會在今后工作中認真加以解決。

三、下步的工作思路

（一）繼續貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政務公開經常化、制度化和規范化方面下功夫，推進民政工作的全面健康快速發展。

（二）繼續加強服務窗口建設，完善服務內容和服務程序、規范服務標準和服務行為，加強民政隊伍建設，增強干部職工素質，提高辦事效率和工作質量。在依法加強行政管理和監督的同時，為民政對象提供高效、快捷、滿意的服務。

（三）繼續充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用政府網站和公開欄公開向社會公開辦事程序，接受群眾監督。加強和群眾的交流互動，努力把群眾生活中遇到的政策咨詢問題解決在基層。