黨的二十屆四中全會召開以來,縣數(shù)據(jù)資源局迅速行動,以“高效辦成一件事”為抓手,聚焦數(shù)據(jù)共享與流程再造,切實破解企業(yè)和群眾辦事中的堵點、難點,將全會精神轉(zhuǎn)化為提升政務服務的扎實成效。
走進縣政務服務中心,大廳里秩序井然。清晰的指引、貼心的導辦、高效的窗口服務,讓辦事體驗流暢而溫暖。前來辦理企業(yè)注銷的劉先生深有感觸:“現(xiàn)在到窗口,十分鐘就能辦完全部流程,跑一次就行,真的方便多了!”
從過去跑多個部門、交一堆材料,到如今“一窗辦結(jié)、最多跑一次”,這樣的變化正是我縣貫徹落實四中全會精神、推動政務服務提質(zhì)增效的生動寫照。據(jù)統(tǒng)計,2025年1月至今,全縣已上線34個“一件事”集成服務,累計辦結(jié)3852件。
針對部分群眾反映線上操作復雜、自主辦理困難等問題,縣數(shù)據(jù)資源局還創(chuàng)新設立了“高效辦成一件事”服務專區(qū),打造“硬件支撐+專員指導+流程優(yōu)化”的全流程幫辦模式,推動服務從“代群眾辦”轉(zhuǎn)向“教群眾辦”,真正實現(xiàn)“授人以漁”。
縣政務服務中心綜合窗口負責人王夢潔:“四中全會強調(diào)要‘高效辦成一件事’、打通數(shù)據(jù)壁壘,這正是我們工作的核心方向,簡單說就是把為民為企落到實處,不讓大家多跑一趟路多等一分鐘”
今年以來,該專區(qū)已辦理4147件高頻“一件事”,指導填寫表單2.3萬份,有效化解了群眾“填表難、材料多”的困擾。
下一步,縣數(shù)據(jù)資源局將繼續(xù)深化全會精神學習,持續(xù)打破數(shù)據(jù)壁壘、優(yōu)化辦事流程,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為常態(tài),努力以更優(yōu)質(zhì)的政務服務環(huán)境激發(fā)市場活力,提升人民群眾的滿意度和獲得感。
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