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      住房公積金綜合服務平臺調查問卷

      調查開始日期:2020-05-08 17:06:07

      調查結束日期:2020-06-08 17:06:07

      狀態: 已經結束

      本問卷調查已于 2020-06-08 17:06:07 結束, 共有1人次參與了此次調查。其結果如下:

      1.您知道郎溪住房公積金綜合服務平臺的服務渠道有哪些嗎?

      公積金柜面窗口
      1票,所占比例:25.00%
      門戶網站
      1票,所占比例:25.00%
      安徽政務服務網
      1票,所占比例:25.00%
      微信公眾號
      0票,所占比例:0.00%
      手機APP(皖事通、支付寶等)
      1票,所占比例:25.00%
      12329服務熱線
      0票,所占比例:0.00%
      12329短信
      0票,所占比例:0.00%
      官方微博
      0票,所占比例:0.00%
      自助終端機
      0票,所占比例:0.00%
      以上都是
      0票,所占比例:0.00%

      2.您是通過哪些途徑查詢自己的住房公積金信息?

      通過單位公積金經辦人了解
      0票,所占比例:0.00%
      公積金柜面窗口查詢
      1票,所占比例:50.00%
      公積金線上渠道查詢(安徽政務服務網、門戶網站、網廳、微信公眾號、手機APP等)
      1票,所占比例:50.00%
      自助終端機
      0票,所占比例:0.00%
      其他
      0票,所占比例:0.00%

      3.您平常通過哪些住房公積金服務渠道辦理公積金業務?

      公積金柜面窗口
      0票,所占比例:0.00%
      安徽政務服務網
      1票,所占比例:50.00%
      門戶網站
      0票,所占比例:0.00%
      微信公眾號
      0票,所占比例:0.00%
      手機APP(皖事通、支付寶等)
      1票,所占比例:50.00%
      自助終端機
      0票,所占比例:0.00%

      4.您沒有使用住房公積金線上服務渠道辦理公積金業務的原因是?

      不了解
      1票,所占比例:100.00%
      不放心使用
      0票,所占比例:0.00%
      不會操作
      0票,所占比例:0.00%

      5.您知道哪些住房公積金提取業務已經實現了“跑零次”?

      離職提取
      0票,所占比例:0.00%
      離、退休提取
      0票,所占比例:0.00%
      出境定居提取
      0票,所占比例:0.00%
      購房提取
      0票,所占比例:0.00%
      償還住房貸款提取
      0票,所占比例:0.00%
      無房租房提取
      0票,所占比例:0.00%
      完全或部分喪失勞動能力,且與單位終止勞動關系的提取
      0票,所占比例:0.00%
      以上都是
      1票,所占比例:100.00%

      6.您知道哪些住房公積金單位業務已經實現了“跑零次”?

      個人賬戶設立/封存/啟封
      0票,所占比例:0.00%
      年度繳存基數調整
      0票,所占比例:0.00%
      單位公積金匯、補繳
      0票,所占比例:0.00%
      單位公積金信息變更業務
      0票,所占比例:0.00%
      單位匯補繳單據打印
      0票,所占比例:0.00%
      以上都是
      1票,所占比例:100.00%

      7.您知道哪些住房公積金貸款業務已經實現了“跑零次”?

      委托沖還貸
      0票,所占比例:0.00%
      公積金貸款年限變更
      0票,所占比例:0.00%
      公積金貸款聯系方式變更
      0票,所占比例:0.00%
      以上都是
      1票,所占比例:100.00%

      8.您最希望郎溪住房公積金增加哪些個人“網上辦”、“掌上辦”業務?

      增加網上提取業務種類
      1票,所占比例:100.00%
      增加網上貸款業務種類
      0票,所占比例:0.00%
      增加網上繳存業務種類
      0票,所占比例:0.00%

      9.您對郎溪住房公積金“最多跑一次”、“網上辦”、“掌上辦”工作的評價?

      非常滿意
      0票,所占比例:0.00%
      滿意
      1票,所占比例:100.00%
      有待改進
      0票,所占比例:0.00%
      不滿意
      0票,所占比例:0.00%

      10.您覺得現在郎溪公積金綜合服務平臺有哪些需要改進?

      服務事項太少
      0票,所占比例:0.00%
      宣傳不到位
      0票,所占比例:0.00%
      運行不穩定
      1票,所占比例:100.00%
      操作太復雜
      0票,所占比例:0.00%

      11.您對宣城公積金綜合服務平臺有哪些好的建議?

      0票