依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，結合2020年度縣政府信息公開工作及有關統計數據撰寫本報告。報告主要包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進措施和其他需要報告事項。本報告中使用數據統計期限為2020年1月1日至12月31日。報告的電子版可在郎溪縣人民政府網站下載。如對報告存在疑問，可與郎溪縣人民政府辦公室聯系（地址：郎溪縣建平鎮碧河路6號，電話：0563-7026603，郵編：242199）。

一、總體情況

2020年，郎溪縣政府辦公室認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及上級關于政府信息公開的工作部署，結合基層政務公開標準化、規范化工作要求，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，全面加強組織領導，不斷健全制度機制，進一步強化目標考核，創新公開方式，拓展信息公開的深度和廣度，提升政務公開質量和實效，全年共公開信息7314條。

（一）主動公開情況。一是持續做好“基礎性”政務公開。通過門戶網站等平臺主動公開各類政府信息8163條。準確發布郎溪縣2020年政府預算信息以及2020年度財政支出項目績效目標等財政信息。深入拓展主動公開范圍，堅持“公開為常態，不公開為例外”原則，對照法定主動公開內容，完成縣政府信息公開目錄梳理編制工作，并在政府信息公開專欄予以集中發布。二是持續加強“零距離”政務公開。集中發布縣政府2020年度人大代表建議、議案和政協提案辦理情況，探索政民互動新形式，邀請包括市民群眾、專家學者、律師等在內的利益相關方列席縣政府常務會議。進一步落實“4·2·1+N”新聞發布工作機制，2020年度共完成 25場新聞發布會。開設12345政府熱線要情摘報欄目，及時發布公眾訴求熱點、典型案例。2020年，共受理省長熱線留言12件，均按時按質反饋。三是持續推進“重點性”政務公開。對國民經濟和社會發展統計信息、重大建設項目的批準和實施情況進行實時公開。及時發布與民眾密切相關的重點領域領域信息，如社會保障、文化體育、醫療、教育等方面的政策、措施及實施情況，環境保護、公共衛生、安全生產、食品藥品、產品質量的監督檢查情況等，增強信息公開的針對性、實效性。

（二）依申請公開情況。妥善做好縣政府及辦公室相關信息公開申請辦理工作，并積極指導各鄉鎮、縣直有關單位做好政府信息公開申請答復工作，2020年共受理依申請公開7件，其中寄件申請5件、在線申請1件、當面申請1件，均按時按質辦結；未收到依申請公開行政復議和行政訴訟。一是制定模板。按照主動公開、部分公開、不予公開、無法提供等情形分類制作答復參考樣本，為基層依申請公開提供答復模板。二是規范流程，嚴格按照新《條例》要求，全面加強政府信息依申請公開制度建設，不斷完善受理、審查、處理、答復以及存檔等各個環節流程。三是暢通渠道，在信息公開平臺設置“依申請公開”欄目，在縣政務服務中心、數據資源局、圖書館以及各鄉鎮設立依申請公開現場受理點。

（三）政府信息管理。一是進一步優化公開目錄。適時新增新冠肺炎疫情防控、“六穩”“六保”、基層政務服務一次性告知制度、市場監管規則和標準、機構職能專題，集中直觀的展示重點信息，方便公眾搜索瀏覽。二是規范信息審核發布。明確專人負責、專人管理，確保發布信息真實、完整、可靠、準確、安全，進一步規范公開行為，提升公開質量。三是加強網站巡查監管及內容保障。進一步加強常態化巡查，繼續加強轄區內政府網站和政務新媒體的日常巡查，做好網站各欄目、各平臺的政務新媒體內容的更新工作，會同各部門做好政府信息公開目錄內容保障有關工作，2020年網站檢測運行安全良好。

（四）公開平臺建設。一是完成郎溪縣政府網站集約化建設。統一規范設置政府信息公開專欄，實現縣政府、縣政府各部門和各鄉鎮政府信息公開平臺全覆蓋。修訂完善《郎溪縣全面推進基層政府信息公開標準化規范化工作實施方案》，規范政府網站和政務新媒體信息發布規則，全面推進基層政務公開標準化規范化。二是擴大公眾參與。深入推進網絡理政，健全民生訴求反饋辦理機制，及時回復縣長電話、信箱、公眾服務熱線和“兩微一端”等平臺收到的公眾咨詢、提問，充分利用線上民意征集、網上調查、市民話題等方式進行“問政、問需、問計”，增強政府與群眾的交流，提高群眾參與政務的熱情。

（五）監督保障。一是加強考核。將政府信息公開工作納入全縣2020年度目標績效管理體系，細化量化考核內容，定期或不定期對各單位政府信息公開工作情況進行督導檢查，對檢查中發現的問題，及時反饋有關單位進行整改，并將檢查結果進行通報，充分調動各單位積極性，有效推進政府信息公開工作。二是加強培訓。縣政府第49次常務會議專題學習《政府信息公開條例》。繼續實施集中辦公制度，共開展3次集中辦公；創新開展面對面辦公形式，點對點指導應急、自然資源規劃、醫保等重點部門15次。三是加強組織領導。根據工作實際，及時調整縣政務公開領導小組成員，強化政務公開工作組織統籌力度。建立機構隊伍信息報備管理機制，明確各單位人員姓名職務、辦公電話、手機號碼、分管領導等信息，摸清掌握政務公開隊伍人員變動及承擔機構變化，有力推動政務公開各項建設。四是加強監督。落實《郎溪縣政務公開社會評議制度》，通過政府網站設立聯系電話，接受社會公眾監督評議，全年未接到投訴舉報電話；落實《郎溪縣政務公開責任追究制度》，全年未發生違反政府信息公開有關規定行為。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進措施

（一）存在問題：

2020年，政務公開工作雖然取得了一定成效，但對照上級新要求和群眾新期待，還存在薄弱環節：一是公開的深度廣度仍需進一步深化拓展，現有公開工作與社會公眾的期望仍有一定差距,未充分發揮政務公開惠民生、促服務的作用。二是各單位政府信息公開工作人員基本為兼職人員，且個別單位人員變更較多，對政府信息公開工作人員培訓有待進一步加強。

（二）改進措施：

一是加強推進基層政務公開力度。重點在推進基層政務公開上下功夫，切實加強對各部門、各鄉鎮政務公開工作的督促指導，讓各項政策真正傳遞到基層，打通政策傳遞的“最后一公里”。

二是強化政務公開業務培訓。針對一些單位人員更替較多的情況，采取個別培訓和集中培訓相結合的方式，重點搞好政策理論宣講和業務培訓，進一步樹立“以公開為常態、不公開為例外”的主動意識，指導各單位做好信息發布、依申請公開受理、保密審查等工作，提升政務服務能力，營造更加開放透明、民眾參與、服務高效的政務環境。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。